腾讯《DNF 手游》昨晚发布了关于拍卖行临时关闭及显示异常问题的说明。公告中称，于7月11日晚间发现16个账号存在"骸麒的戒指"道具的异常获取，并通过拍卖行成功流通18枚。因性质恶劣，对拍卖行进行了紧急关闭处理，避免异常道具进一步流通，并对全服所有可交易道具进行了全面扫描，未发现除“骸麒的戒指”外的道具异常。
现已定位到该异常并已在7月12日凌晨修复，16个涉嫌异常道具获取的账号已被全部封禁。官方表示对未能在第一时间说明原因并造成游戏体验不便向玩家致歉，并将通过邮件向各位勇士发放补偿，包括1万金币礼盒*100、深渊派对邀请函（账号绑定）*200、魔界抗疲劳秘药（10点）*1、龙的传人宠物自选礼盒 * 1等相关补偿已经在7月12日进行发放。
对于数量显示异常问题，官方解释道，在6月20版本更新后，少数玩家可能会遇到显示异常的情况。例如，当拍卖行上架失败邮件退还时，部分道具的显示数量可能大于实际数量，但是多余的部分无法进行出售、使用或丢弃处理。然而，在重新登录后，相关数量将恢复正常，并不会影响其他任何道具的获取。
另外，“0元购”、“无限获取道具”等不实信息正在社区内流传。同时声明已对社区内相关问题反馈帖逐一核实，未发现真实存在的拍卖行异常内容。