乘坐火车出行
偶尔会出现
睡过头或者堵车等原因
导致没赶上火车
那么问题来了
没赶上火车且火车已开走
可以退票吗？
答案是：不行！
小贴士
按照规定，火车开车后不能办理退票。如果旅客需要办理退票业务，应当在列车开车时间前办理，可以通过铁路12306App或者前往车站售票处退票窗口办理退票。
开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角（含）以上且小于7.5角的计为5角、7.5角（含）以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
那不能退票
还有别的补救措施吗？
别着急，火车票还有用
小编这就告诉你怎么办
↓↓↓
01
误了火车怎么办？
出行路上
万一赶不上车了
千万别着急
抓紧改签！
02
什么情况可以办理开车后改签？
满足以下四个条件
可办理开车后改签
1.车票是首次改签
2.在开车当日24时之前办理
3.改签车次尚有余票
4.到站不变更
03
办理开车后改签的方式
铁路12306App办理
打开铁路12306App
登录后点击订单中的“本人车票”
点击“改签”功能
查询车次、车票
确认需要乘坐的车次有余票
选择好席位提交订单
点击右下角“确认改签”
完成改签
小贴士
1. 距票面乘车站开车前48小时以上改签时，或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时，以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，均不收改签费；
2. 开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的5%计；
3. 开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的15%计；
4. 开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计。
5. 上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角（含）以上且小于7.5角的计为5角、7.5角（含）以上的进为1元。
自助售票机办理
改签车票也可前往火车站
在具备改签功能的
自助售票机进行办理
小贴士
电子临时身份证、临时身份证明，不能在自助售票机办理。
候车室中心服务台
部分车站
还在候车室中心服务台内
增设改签设备
为广大旅客提供车票改签服务
铁路12306APP
车站售票改签窗口
使用现金购票
或已换取纸质报销凭证的旅客
必须到铁路车站人工窗口
办理车票改签业务
小贴士
一张车票只能办理一次改签，变更到站的改签，只能在开车前48小时以上办理（含48小时）。如遗失纸质车票（报销凭证），则不能办理车票改签。
04
票价变化如何补、退款？
原车票使用现金购买的
新车票票价高于原车票时
补收差额
新车票票价低于原车票时
退还差额
对差额部分核收退票费
并执行现行退票收费标准
（均为现金）
小贴士
简单来说，现金方式购票，多退少补。
原车票使用银行卡
或在线支付方式的
用银行卡或电子支付方式购票的
原车票价高于新车票价
差额部分原路退回
原车票价低于新车票价
需按改签后的新票价重新支付
原票价全额原路退回
小编提示大家
一定要牢记乘车信息
提前做好时间规划
避免耽误行程
祝大家旅途愉快！
文图：高霞 李振鹏 黄橙 李嘉伟 王浩然 刘锦波 纪恩泉
原标题：《没赶上火车？别着急，车票还有用！》